王磊(william) 3-30 10:56:50
行程方向：云南丽江
行程时间：4月10日-4月14日

行程队长：魏杰
行程结点安排：朱玲
行程中办公室事务协调布置、信息传送：张美（本次出行，张美带新人在司坚守岗位，为出行同事提供后备保障）；

第一组组长：杨宏润
组长助理：刘建
组员：王磊、邓海燕、魏华立、白梅通、张岩
上述7人，乘坐4月10日 海航旗下天津航司GS7709/空客320 
起落时间：11：55-15：20
起落地点：天津滨海国际机场-丽江三义国际机场
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第二组组长：魏杰
组长助理：岳喜用
组员：杨美玲、李建云、夏明怡、马小涵、刘增河、钱浩杰、朱玲、翟亚洁、刘肖玉、邱磊
上述12人，乘坐4月10日 苏南瑞丽航空DR5328/波音737 
起落时间：15：00-18：20
起落地点：天津滨海国际机场-丽江三义国际机场

请各组长和组助，肩负起职责，行程中看护好组员，照顾好组员；
各位组员服从组长的号召和叮嘱，及时跟上队伍，不是第一次出行，该带啥不该带啥提前筹备好，行程中相互照应，注意安全；
该烫头的烫烫头，该捯饬的捯饬一下！
靓丽出行，让我们一起成为丽江4月的一道风景！

王磊(william) 3-30 10:56:58
@朱玲(rely)  @张美  @所有人  

王磊(william) 3-30 10:58:28
行程中负责拍照：刘建、刘肖玉、张岩
每日将行程照片汇总发至群内，提前做好准备；

王磊(william) 4-15 01:14:28
写于丽江旅程结尾：
开始于4月10日11点，结束于4月14日23点的丽江之行，落下帷幕，大家平安归来！
其实这段文字很想在飞机上完成，无奈飞机没选到“安全通道”，位置太小，挣扎了几次之后无果，虽然现在很累，但是需要今日事今日毕，明天还有明天的工作，所以我要完成天的事。
  非常开心与各位共同度过这5天4晚，一次心灵涤荡之旅，同时也是让自己成熟一次行程，真的如书上所说，不惑之年可以理解很多、辨识很多、领悟很多，再次感谢各位的陪伴！
  王磊是一个执着之人，为一件希望之事愿意付出不懈的努力，当然我也是一个普通的素人，很多时候也需要包容、温暖、问候和鼓励，我需要清楚我努力和付出的价值，而不仅仅来自我个人想做好的执念！
  这次丽江之行，让我对工作和生活有了新的领悟，希望大家同我一样提升认知，让未来的一系列临时事件都能及时公关，一系列不该发生的异常情况都遏制在萌芽期，将自己的工作变得高效、有质量、有顺序、不受情绪牵制。
  我们是搞服务的，时常问问自己的服务来自哪里又将去向哪里？服务的本质是满足需求，我们现在所学所做是在满足需求还是“应付”需求呢？很显然，我们需要做“舒适”的让客户更容易接受的服务，而不是带给其“压迫”感的服务。
  我很愿意在这样的氛围里关注你们的关注，认真你们的认真，不管我面对着什么样的困难的压力，都希望并愿意付出我行动，给予大家一次难忘的、快乐的旅程。
临时组织和呈现的旅行，虽然临时，但仍有太多欢笑的痕迹，有的来自大巴车上的调侃，有的来自古镇步行中的“诋毁”，有的来自同宿舍住宿的深入交流，欢声笑语之间，相互包容，相互更深的接纳，让我看到了这支队伍中的爱在生长，生根发芽！
  现将我看到的本次行程中的不足整理如下，后续改正：
1、行程出发时两个批次的工作日，仍有40分钟-60分钟的断档其，主流业务人员不能参与或者服务脱节，时间和行程安排上，后续要下功夫；
2、回程的时间稍晚；
3、与以往旅行有区别的是：云南的“购物团儿”行程，我们认为性价比高的行程单+外加填充和更新的品质项，但我们无法纠正导游刻在骨子里面的“风气”，即便是换了一个导游，心里话，也有不良风气,也有我接受不了的地方，改变不了他们，我们就改变自己，以后要规避“购物环节”给大家带来的不舒适，我们的出行时间很宝贵，至少近一天的时间是一种被“购物”的情绪中，不管是什么原因，需要纠正；
4、关于选择导游的品质上，需要在后面的旅行中做提前交流，一个有文化底蕴、高情商素质的导游对于我们出行放松身心是很重要的，如果有必要加持在我们选择旅行社的要求上，最好附加一项就是讲讲风土人情和历史文化等等，这样更容易让大家有被带入式；
5、本次提前安排刘健、张岩、刘肖玉进程拍照和记录大家旅行日常的环节，执行力不好，只有个别的照片和视频当日发送，完成工作不彻底，执行力弱化；
另外团队事件需要大家上心出力，不是口头答应然后不办事，以后要纠正，特殊环节，指定我们谁，我们就大大方方的，严肃落实和执行，不能推三阻四、扭扭捏捏的；
6、临时性的玉龙雪山大索道暂停、茶马古道因天气暂停；
不可预见事件，是否在未来规划的行程中，这种受天气影响的景点规避一下，做为提前考虑的一项，大家出来一次不容易，避免这种可以规避的遗憾；

  旅程中的亮点：涤荡了被喧嚣浸染的我们、玉龙山脉的连绵起浮、与天空的分界感、怎么拍怎么有、印象丽江的震撼、山头的云随着风肆意的飘动与地面的人物形成了不可复制的动态背景，虽然天很热，虽然没有像导游说的流眼泪，但是很震撼，蓝月谷和丽江古镇的美好，将给我们留下深深的印象！
  行程中魏杰有序的安排和组织、行程中13日晚餐的结尾篇，很带感、很带劲！

小结：
1、设立目标，围绕目标展开，如果发现执行与目标偏离，马上叫停，向上负责，向下严肃；
2、在客户服务中，不要将下游对你的反馈做为你面向客户缺失服务的依据，不管下游待你如何，你都要满足你客户的诉求；
3、提升事件预判能力、提升临时事件处置能力；
4、大家的事，大家不要旁观，谁在旁观，谁在身手，其实大家心里都有杆秤，都清楚，只是不想说；
团队生活中，不做聪明人，不缺聪明人；
5、一起生活会提炼本质、深入交流会了解真性情，不带面具，回归真实的自己，可交，可深交；
6、办事果感，让我上，我就上，让我做，我就大大方方的做；
7、圆桌文化，接人待事一些细节的内容，需要学习，很多同事这方面很差；
 
知不足而奋进，望远山而力行!
大家收心，旅程结束，重返工作岗位，加油努力！

-王磊/2024年4月15日星期一凌晨01：13


邓海燕(vera) 4-15 06:28:19
读万卷书不如行万里路，感谢公司为我们精心准备的涤荡心灵的旅程，放松身心的同时希望我们真正能做到以人为镜，提升我们的服务品质，让我们的客户从我们这里得到的服务是舒适的，暖心的。
在如今人情冷漠的社会中能生活在这样一个温暖的大家庭，我感到特别的荣幸，我们一定要尽自己最大的努力朝着同样的目标前进，让我们越来越好，越走越远。爱你们！

夏明怡(Simone) 4-15 08:45:27
感谢公司组织这场团建旅游活动，让我有机会和同事们一起共度一段难忘的时光，在此之前也许我们从未仔细观察过身边环境的美好，这次团队活动让我们更加亲近了自然的同时也收获满满。不仅是一段难忘的回忆，更是对我们以后工作和生活的一种指引，守正出奇，竟力向新，继续加油！

张岩 4-15 08:50:11
继续努力，加油

刘健 4-15 08:50:23
此次旅行深刻感受到了大家互帮互助，共同前行的那种凝聚力，也明白到了旅途不仅是看沿途美丽的风景，更是体会和感悟在路上的每分每秒，享受旅行和同行的人共同创造的快乐，感谢公司给我们提供此次精彩快乐的旅程，回归工作岗位会把旅途中的坚毅和积极的态度带到工作中，一起加油！

杨宏润 4-15 08:54:37
首先感谢公司为大家提供了这样一个学习和放松的机会，第一次参加，氛围很好，和家人们的相处也更加融洽了，如何在出游中把工作和活动匹配的更好，既能玩的尽兴，又能不耽误工作，对大家来说是要求也是考验，作为出游小组长之一，服务于大家做的并不够好，缺乏一些经验，却成常常“被照顾”的人，这里也需要像魏杰多多学习，找出不足，慢慢提升自己，一起加油吧

魏杰(Carina) 4-15 08:56:00
公司旅游是一次增进团队凝聚力的机会。在平时的工作中，大家往往忙于自己的工作，很少有机会能够集中在一起交流和互动。而公司旅游提供了这样的机会，让大家能够更加地了解彼此，增进感情。在旅途中，我们可以欣赏美景，体验陌生的环境，呼吸新鲜的空气。这种放松让我们的心灵得到了极大的慰藉和放松，为之后的工作注入新的动力和激情，加油！

刘增河 4-15 08:59:49
感谢公司给我们这个让我们更加了解彼此、建立更好关系的好机会。这次活动我发现了大家不同的一面，欣赏到了不同的美丽的风景，我们的凝聚力得到了增强。旅途中我们经历了一些不同的挑战或不顺利的事情，但是每个团队都会有起起落落，这些经历也会帮助我们学习和成长。未来的工作中我们会把旅途中的感受化为工作的动力，为客户做好服务，不辜负美好的风景和时光。

李建云(clouds) 4-15 09:06:08
 此旅行给我带来了很多的感触，大家的相互帮助、迁就、以及真诚；同时感受到了自身需要增强的方面，感谢公司提供这样的机会，让大家开阔眼界，了解彼此，珍惜彼此，向美好的未来一起努力加油

刘肖玉 4-15 09:07:54
旅行是一场对未知事物的“探险”，从洱海到雪山，我们一路前行，看到了不一样的风景，不一样的风土人情，也让我们感受到了“服务”的重要性，风景的美丽来源于发现，语言的魅力来自于表述，人生的路途我们都会一步步成长，愿我们都成为闪闪发光的星辰，耀眼而不熄，志力前行，加油！！！

朱玲(rely) 4-15 09:11:46
跳出了我们平时日常的舒适圈，感受外面的世界，精彩但感觉有些人 事背后的种种，心中还是有些起伏的，所以感恩遇见，好的坏的我都感恩，美好使我难忘，不堪让我成长，在今后的工作生活中规避。以后呈现大家面前的一定是更完善的活动规划，为晟铁严选我会不懈的加油。
在这次出行时平时在忙碌的工作中没有太多互动的同事们也增进了彼此的认知，我们团建的初衷就是为了让彼此走近，这样才能参加团队的凝聚力，在未来的工作生活中给彼此多一分宽容和体谅，为彼此多伸一把手。这样我们才能一起走的更远。。。。
感恩所有的遇见，谢谢大家！

邱磊 4-15 09:15:08
很幸运参与此次旅行，头一次有机会可以“近距离”的接触每个人，同行中大家互相帮助，包容让我体验到了家的温暖！旅行的意义大概就是，既欣赏到美好的风景，又留下令人难忘的回忆，这些都是在未来日子里最最珍贵的礼物。

翟亚洁(jennifer) 4-15 09:16:42
感谢公司在繁华喧哗的工作生活中给了我们放松的机会，此次活动经历颇多，让我，们开阔了不少眼界，也增进了同事之间的感情，虽然旅途中会有一些“小遗憾”，但正是这些不完美，让我们的旅程更加完整，诚美相伴，砥砺前行，大家加油！

马小涵(Cuety) 4-15 09:19:34
感谢公司组织的一次丽江之行，同事尽相伴。我很荣幸加入的是一个和谐而又充满激情的晟铁团队，
同事们的开朗豁达使我很快的融入其中；一群人，一条路，一起成长，成为更好的我们，未来可期，继续加油。

杨美玲(Sarah) 4-15 09:25:29
感谢组织者的辛苦付出，一个好的旅行规划它不是一件容易的事情，感谢！在这次的旅行者很多同事第一次参与，从照片的灿烂笑容中，感受到大家的开心和放松，这也是旅行的初衷，也希望在以后的工作中，大家更加积极热情！

魏华立(ballerino) 4-15 09:28:44
回想这几天的行程，内心充满感激之情。感谢公司组织了这次活动，让我们有机会放松身心，享受美好的大理丽江之旅。这次旅行让我更加深刻的感受到了团队的力量。在旅途中互相照应，互相帮助，展现了团队的凝聚力和战斗力。希望以后的工作中团结一心，携手向前。加油

钱浩杰 4-15 09:40:11
感谢公司组织的此次云南之行，让我切身体会到了团建的快乐，云南的美景和风土人情。虽然此次旅行中出现了小插曲，但那些插曲并不是我们自己造成的，是外界因素形成的，但我觉得这样更能增强我们的团队的凝聚力，这个世界上不完美的事情有很多，我们也无法控制，但我们可以控制的我们自己，让自己更加完美，让团队更加完美，新的一天，新的开始，各位加油！

岳喜用(Jaya) 4-15 09:41:27
感谢公司组织的这一场丽江之行，同时也感谢为这场旅行精心筹备的同事们，你们辛苦了。
针对这次旅行领悟到了很多东西，不仅仅是当地的风土人情和风格建筑，还有印象深刻的美食野生菌火锅和腊排骨以及当地的美景以及旅游文化。虽然没有登上玉龙雪山表示遗憾，我相信唯有遗憾，才会对未来更加期许。
再此旅行中，我对很多同事也有了很多新的认识（张岩，亚洁，刘健的台球水平）等等，你们每个人身上都有需要我借鉴的优点，你们的阳光和幽默风趣影响着周围人，团队的力量是伟大的，因为有你我很庆幸，在今后的工作中我们齐心协力，共创佳绩。

白梅通 4-15 09:54:48
感谢公司组织的此次团建活动，让我有机会更加深刻的了解身边的同事，让我再一次深刻的认识你们，希望我们越来越好，希望公司越来越好，让我们一起加油